Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:
Satıcı: Firma Adı: Lumini Aura
İşbu Sözleşme'nin bir tarafı olarak "Satıcı" olarak anılacaktır.
Alıcı: Adı Soyadı/Unvanı: [Alıcı Adı Soyadı/Unvanı] Adres: [Alıcı Adresi] Telefon: [Alıcı Telefon Numarası] E-posta: [Alıcı E-posta Adresi] T.C. Kimlik Numarası (veya Vergi Numarası): [Alıcı T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Numarası] İşbu Sözleşme'nin diğer tarafı olarak "Alıcı" olarak anılacaktır.
2. KONU
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın, Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden sipariş ettiği ve aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. ÜRÜN/ÜRÜNLER
Ürünün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli gibi tüm özellikleri bu Sözleşme'nin eki olan ve ayrılmaz birer parçası olan "Sipariş Formu"nda belirtilmiştir.
4. SÖZLEŞME'NİN İFA TARIHI VE TESLİMAT
Satıcı, Alıcı'nın siparişini, ürün/ürünlerin tedarik edilmesi ve hazırlanması için gerekli işlemleri tamamladıktan sonra, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilecektir. Teslimat süresi ve koşulları, Sipariş Formu'nda belirtilmiştir. Alıcı, ürünü/ürünleri teslim alırken kontrol etmeli ve herhangi bir hasar durumunda teslimatı kabul etmemelidir.
Kargo firması size ulaşamadığında satın aldığınız ürün şubeye geri döner. Kargo şirketine göre değişebilen bekleme süresi boyunca şubede ALICI tarafından alınmayı bekler. Bu süreçte şubeden ürünü teslim almamanız durumunda, kargo bedelinin size ait olacağını belirtmek isteriz. Teslimat süresi içinde şubeden alınmayan kargolar için ek depolama ve işlem maliyetleri oluşmaktadır ve bu maliyetler alıcıya yansıtılmaktadır.
5. FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI
Ürün/ürünlerin satış fiyatı ve ödeme koşulları, Sipariş Formu'nda belirtilmiştir. Alıcı, belirtilen fiyatı ve ödeme koşullarını kabul etmiş sayılır. Ödeme, Satıcı'nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile yapılacaktır.
6. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
Alıcı, ürün/ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresi içinde Alıcı'nın talebi üzerine, ürün bedeli iade edilecek ve ürün/ürünler geri alınacaktır. Ancak, iade edilecek ürün/ürünler kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır. İadenin Satıcının hatasından veya kusurlu üründen kaynaklandığı durumlar haricinde, iade nakliye masraflarından Alıcı sorumlu olacaktır.
7. YASAL MEVZUAT VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Türkiye Cumhuriyeti kanunları esas alınacaktır. Taraflar arasında çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, taraflar arasında karşılıklı rıza ile akdedilmiş olup, taraflar işbu Sözleşme'nin hükümlerine uymayı kabul etmişlerdir.
8. KAPIDA ÖDEME SÖZLEŞMESİ
Kapıda Ödeme Nedir?
Kapıda ödemeyi seçen tüketiciler, internet üzerinden herhangi bir ödeme işlemi yapmazlar. Kargo firması, ürünün bedelini kargo teslimatı sırasında şirket adına tahsil eder. Başka bir deyişle, tüketici ödemeyi kargoyu alırken kargoyu teslim eden çalışana yapar. İnternetten alışveriş yapmak istemeyen ve güvenmeyen tüketiciler, bu sistem aracılığıyla online olarak alışveriş yapabilmekteler.
Kapıda Ödemeli Sipariş Verirken Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?
1- Adres açık ve bilinir olmalıdır. Fatura kesilebilmesi için mail, T.C numarası ve İsim soy isim doğru olarak yazılmalıdır.
2- İşlemde ya da kargoda siparişi olan müşterilerimizin yeni siparişleri işleme alınmaz. İlk siparişleri teslim alındıktan sonra müşteri hizmetlerimizi arayarak yeni siparişlerini onaylatabilir.
3- Kapıda ödemeli olarak bir siparişin işleme alma zorunluluğu yoktur, mesul da tutulamaz.
4- Sipariş notuna acil, çabuk gelsin yoksa almam şeklinde yazan kişilerin siparişleri işleme alınmaz. (Firmamız siparişi kısa zaman içinde göndermekle mükelleftir. Kargo veya diğer sebeplerden dolayı firmamız gecikmelerden direk mesul tutulamaz).
5- Farklı tutarlarda ve farklı zamanlarda üst üste verilen siparişler işleme alınmaz ve sipariş müşterinin onayı alınarak iptal edilir.
Kapıda Ödemeli Sipariş Verirken Dikkat Edilmesi Gerekenler:
1- Adres açık ve bilinir olmalıdır. Kargo şubesine kapıda ödemeli gönderilmemektedir.
2- İşlemde ya da kargoda siparişi olan müşterilerimizin yeni siparişleri işleme alınmaz. İlk siparişleri teslim alındıktan sonra müşteri hizmetlerimizi arayarak yeni siparişlerini onaylatabilir.
3- Kapıda ödemeli olarak bir siparişin işleme alma zorunluluğu yoktur, mesul da tutulamaz..
4- Sipariş notuna acil, çabuk gelsin yoksa almam şeklinde yazan kişilerin siparişleri işleme alınmaz. (Firmamız siparişi kısa zaman içinde göndermekle mükelleftir. Kargo veya diğer sebeplerden dolayı firmamız gecikmelerden direk mesul tutulamaz).
5- Farklı tutarlarda ve farklı zamanlarda üst üste verilen siparişler işleme alınmaz ve sipariş iptal edilir.
Kapıda Ödemeli Olarak Ürünü Teslim Almazsam Ne Olur?
Kapıda ödeme siparişleri teslim almayan kişiler kara listeye eklenerek bir sonraki sipariş işleme alınmaz. Kapıda ödeme hizmetimizi her müşterimizde kullanma hakkını saklı tutuyoruz. Bu sebeple kapıda ödeme müşterilerimizden SMS veya telefon onayı alıyoruz.
Teslim alınmayan ürünler iade edilemez. Teslim alınmayıp iade edilen paketler, firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar gönderilmek üzere bekletilir. Aynı şekilde ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları, ve alıcının beyan ettiği adres, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP / MAC ADRESİ) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo, ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebebleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır.
Alıcı kapıda ödemeli olarak satın aldığı ve teslim almayarak şirketi zarara uğrattığı her malın ve kargo dahil fatura tutarının en az kırk (40) en fazla doksan (90) katı kadar tazminat bedelini www.luminiaura.com sitesi sahiplerine peşinen ödemeyi resmen beyan eder.
Not: Kapıda ödemeli siparişler suistimale açık olması nedeniyle firmamız siparişinizi Göndermek veya İptal Etmek hakkında sahiptir.
Lütfen Teslim Almayacağınız Siparişi Vermeyiniz.
